Vitajte na stránke informačného sytému Paeon

Základný Paeon modul, ktorý ukladá základné informácie o pacientovi ako sú:

Identifikačné údaje
Adresy, telefónne čísla a emaily
Informované súhlasy
Priradené segmenty
Preferovaný lekár
Objednávky na zákroky
Vykonané zákroky
Platby klienta
Zakúpené poukážky klienta
Fotodokumentáciu klienta
Vystavené recepty
Prístup k Elektronickej Zdravotnej Knižke Občana EZKO
Zoznam vyšetrení v NCZI
Zoznam odporučení na vyšetrenie v NCZI

Paeon poskytuje manuálne a automatické plánovanie. Naplánované termíny sú prehľadne zobrazované v kalendári, kde každý vykonávateľ má svoju pridelenú farbu. Kalendár je možné filtrovať podľa:

Dátumu (denný, pracovný týždeň, týždeň, mesiac)
Konkrétneho lekára alebo sestry
Konkrétnej zákrokovne
Použitého prístroja
Objednaného klienta
Typu vykonávateľa (sestra alebo lekár)

Manuálne plánovanie

Manuálne plánovanie je veľmi podobné vytváraniu termínov v bežnom elektronickom kalendári ako je napríklad Google kalendár. Toto objednávanie je vhodné pre malé ambulancie, kde pracuje jeden doktor a riziko konfliktov je malé.

Automatické plánovanie

Automatické plánovanie Vám na pár klikov poskytne návrhy termínov pre požadovaný zákrok alebo reťaz po sebe nasledujúcich zákrokov pre klienta. Pri plánovaní je zohľadnený rating potencionálnych vykonávateľov zákrokov, ich vyťaženosť a dostupnoť prístrojov a zákrokovní. Ak klient má prideleného lekára, ktorý sa primárne stará o klienta, tak tento lekár je preferovaným lekárom pri generovaní návrhov termínov. Paeon podporuje aj automatické preobjednanie pri rušení existujúceho terminu. Tak isto jednoduchým duplikovaním termínu vytvoríte periodické termíny pre konkrétneho klienta a typ požadovaného zákroku. Automatické plánovanie je vhodné pre väčšie pracoviská, kde riziko konfliktu zdrojov pri ich paralernom využívani je väčšie.

V prípade, že klient nie je spokojný ani s jedným z navrhovaných termínov, môže ho recepčná umiestniť na čakaciu listinu s voliteľným záložným termínom. Umiestňovanie klientov z čakacej listiny do kalendára plánovaných zákrokov je možné kedykoľvek spustiť. Pri zrušení termínu systém automaticky ponúka klientov z čakacej listiny do uvoľneného časového okna.

Systém generuje SMS a email notifikácie o blížiacom sa termíne. Zdravotnícke zariadenie si nastaví počet dní do budúcnosti, kedy sa má vygenerovať notikácia. Šablóna textu notifikácie je personalizovaná s údajmi klienta. Každé zariadenie si môže nastaviť ľubovoľnú šablónu pre SMS a email notifikácie. Email notifikácie môžu obsahovať vygenerované linky na potvrdenie a odmietnutie termínu priamo z emailu bez interakcie s recepciou.

Paeon je certifikovaný Národným Centrom Zdravotníckych Informácií (NCZI) na vydávanie elektronických receptov. Podporuje všetky procesné scenáre verzie 5:

predpísanie konkrétneho lieku
predpísanie cez účinnú látku
predpísanie individuálne pripravovaného lieku
predpísanie opakovaného receptu
zrušenie ešte nevybraného receptu
zneplatnenie opakovaného receptu

Paeon je certifikovaný Národným Centrom Zdravotníckych Informácií (NCZI) na doménu eVyšetrenie. Podporuje všetky povinné procesné scenáre verzie 6:

Zapísanie záznamu z odborného vyšetrenia
Zapísanie záznamu z odborného vyšetrenia s vytvorením odporúčania na vyšetrenie
Storno záznamu z vyšetrenia
Vyhľadanie „odporúčania na vyšetrenie“ pacienta
Kontrolné vyšetrenie na základe vykonaných záznamov z vyšetrení k „odporúčanému vyšetreniu“
Prevzatie výmenného lístka
Vyhľadanie záznamov z vyšetrenia so súhlasom pacienta
Vyhľadanie kontaktných údajov v pacientskom sumári
Aktualizácia kontaktných údajov v pacientskom sumári
Storno kontaktných údajov z pacientskeho sumára
Vyhľadanie klinických údajov v pacientskom sumári
Vyhľadanie doplnkových zdravotných údajov so súhlasom pacienta

Paeon je certifikovaný Národným Centrom Zdravotníckych Informácií (NCZI) na doménu eOčkovanie. Podporuje všetky povinné procesné scenáre verzie 1:

Zapísanie záznamu z očkovania pacienta
Zapísanie nežiaducej reakcie na očkovanie pacienta
Vyhľadanie záznamov z očkovaní pacienta

Paeon podporuje predaj a elektronickú distribúciu darčekových poukážok. Poukážky môžu byť:

Finančné v hodnotách definovaných šablónou (napr. 100€ na ľubovoľný zákrok)
Balíček zákrokov na skupiny zákrokov definovaných v šablóne balíčka zákrov (napr. 10 x LPG)

Poukážka môže byť prenosná alebo neprenosná na inú osobu a taktiež je možne obmedziť dobu jej platnosti. Šablóna poukážky je konfigurovateľná. Je možné meniť text a pozadie, ktoré sa objaví pri jej tlači. Každá poukážka má jedinečný kód, ktorým sa identifikuje pri platbe poukážkou. Paeon eviduje všetky platby konkrétnou poukážkou a aktuálny zostatok na poukážke.

Paeon umožnuje zdokumentovať všetky prevedené zákroky z danej objednávky. Pôvodne naplánované zákroky môžu byť doplnené alebo vymazané. Ku každému zákroku je možné:

doplniť popis
zmodifikovať katalógovú cenu
uviesť množstvo spotrebovaného materiálu
priložiť fotodomentáciu alebo inú elektronickú prílohu

Paeon eviduje platby za jednotlivé zákroky:

Do jednej z pokladní zariadenia
Platobnou kartou cez POS
Bankovým prevodom
Internou poukážkou
Externou poukážkou
Zdravotnou poisťovňou
Čerpaním vernostných bodov

Každá pokladňa umožňuje kedykoľvek vytvoriť uzávierku, pri ktorej je kontrolované, či stav v pokladni odpovedá očakávanému stavu.

Každá pohľadávka voči klientovi je zapisovaná ako debit na jeho finačný účet. Takisto každá platba je pripísaná ako kredit na klientov finčný účet, takže je možné vždy odsledovať nedoplatok alebo preplatok klienta.

Paeon poskytuje možnosť automatického výpočtu provízie za uskutočnený zákrok, alebo objednávku termínu, ktorá sa premenila na uskutočnený/zaplatený zákrok. Provízia môže byť absolútna (napríklad 0,50€ za objednávku) alebo percentuálna (15% z ceny botox čelo). Provízie sú nastavované pre každého vykonávateľa individuálne. Zúčtovanie provízie je podporované prostredníctvom vyúčtovaní, ktoré prebiehajú periodicky, zvyčajne na mesačnej báze.

Paeon poskytuje jednoduchú podporu na evidenciu spotreby materiálu pri vykonanych zákrokoch implementovaním nasledovných procesných scenárov:

Príjem materiálu do skladu
Presun materiálu medzi skladmi
Definícia štandardného množstva spotrebného materiálu pre daný typ zákroku
Evidencia spotrebovaného materiálu pri vykonaní zákroku
Podpora výpočtu hrubého zisku na vykonaný zákrok

Paeon momentálne poskytuje v grafickej a tabuľkovej forme štatistiky o:

počte objednávok nových a existujúcich klientov
počte a obrate pre jednotlivé typy zákrokov
počte a obrate pre jednotlivé skupiny zákrokov
počte a sume za vystavené poukážky
počte a sume spotrebovaných poukážok
neuhradených účtoch klientov
množstve a cene zakúpeného spotrebného materiálu od daného výrobcu
množstve a cene spotrebného materiálu daným vykonávateľom

Paeon umožňuje predaj vybraných typov poukážok cez klientský portál registrovaným klientom zdravotníckeho zariadenia. Administrátor nadefinuje, ktoré poukážky sú predateľné cez klientský portál a v akom časovom období. Platba za poukážku prebieha cez platbobá bránu. Po zaplatení si klient môže vytlačiť, poslať na email alebo stiahnuť vo forme .pdf súboru na svoje zariadnie.

Paeon umožňuje registrovaným klientom zdravotníckeho zariadenia objedanie sa na zákroky. Administrátor nadefinuje, ktoré zákroky sú objednateľné cez klientský portál, koľko je rezervačný poplatok a v akom časovom období. Platba za poukážku prebieha cez platbobá bránu. V prípade, že zákrok je podmienený rezervačným poplatkom, klient je presmerovaný na plaby cez platobnú bránu. Po úspešnej platbe je termín na zákrok zapísaný do kalendára zdravotníckeho zariadenia. V prípade, že administrátor zvolí nulový poplatok za objednanie daného zákroku, termín je zapísaný okamžite do kalendára bez presmerovania na platobnú bránu.

Paeon umožňuje osloviť klientov zariadenia s ponukami. Cieľovú skupinu oslovených klientov, ktorí dali súhlas na zasielanie marketingových správ je možno vyselektovať podľa nasledovných kritérií:

pohlavie klienta, napríklad len ženy
obdobie posledného zákroku, od 01.01.2017 do 31.12.2017
typu absolvovaného zákroku, napriklad epilácia predkolenia
kategórie absolvovaného zákroku, napriklad epilácie
segmentu klienta, napríklad VIP segment
dátumu narodenia / veku, napríklad klienti vo veku 25 až 35 rokov
titulu klienta, napríklad MUDr.
obratu klienta v zariadení, napriklad klient s obratom väčší ako 500€
dňa, kedy slávi narodeniny klient, napríklad 19.septembra
adresy klienta

Paeon umožňuje konvertovať platby za jednotlivé zákroky na vernostné body a následne tieto vernostné body použiť pri platbe za nasledujúce zákroky.

Flexibilita využitia vernostných bodov je umožnená nasledovnými nastveniami:

Výmenným kurzom konverzie lokálnej meny na vernostné body pri platbe
Výmennými kurzami konverzie vernostných bodov na lokálnu menu pri platbe vernostnými bodmi
Flexibilnými podmienkami, kedy je možné použiť vernostné body
Limitmi, do akej výšky je možné použiť vernostné body pri platbe

Každá pohyb vernostných bodov je evidovaný na vernostnom účte klienta. Stav vernostných bodov je tiež viditeľný v klientskom portáli po prihlásení klienta.